Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy szkoleniowej Prana Academy dostępnej pod adresem: https://pranaacademy.eu
  2. Platforma umożliwia zakup oraz korzystanie z:
    • kursów online,
    • webinarów i spotkań na żywo,
    • ebooków,
    • materiałów szkoleniowych cyfrowych.
  3. Właścicielem platformy jest:
    [DANE]
    (dalej: „Usługodawca”).

§2. Definicje

  • Użytkownik – osoba korzystająca z platformy
  • Klient – osoba dokonująca zakupu
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
  • Usługa cyfrowa – kurs, ebook, dostęp do materiałów
  • Konto – profil użytkownika na platformie

§3. Warunki korzystania z platformy

  1. Korzystanie z platformy wymaga:
    • dostępu do Internetu,
    • aktywnego adresu e-mail,
    • urządzenia umożliwiającego odtwarzanie treści cyfrowych.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do:
    • podawania prawdziwych danych,
    • nieudostępniania konta osobom trzecim,
    • niekopiowania i nieudostępniania materiałów bez zgody.

§4. Rejestracja i konto

  1. Założenie konta jest dobrowolne, ale wymagane do zakupu usług.
  2. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo danych logowania.
  3. Usługodawca może usunąć konto w przypadku naruszenia regulaminu.

§5. Oferta i zawieranie umowy

  1. Produkty dostępne na platformie stanowią treści cyfrowe.
  2. Umowa zostaje zawarta w momencie:
    • dokonania płatności,
    • potwierdzenia zamówienia.
  3. Ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).

§6. Płatności

  1. Dostępne metody płatności:
    • przelew online,
    • karta,
    • systemy płatności
  2. Dostęp do materiałów przyznawany jest po zaksięgowaniu płatności.

§7. Dostęp do treści

  1. Dostęp może być:
    • czasowy (np. 12 miesięcy),
    • bezterminowy (jeśli wskazano).
  2. Materiały są chronione prawem autorskim i nie mogą być rozpowszechniane.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni.
  2. Prawo to nie przysługuje, jeśli:
    • rozpoczęto świadczenie usługi cyfrowej za zgodą klienta.
  3. Klient wyraża zgodę na utratę prawa odstąpienia przed uzyskaniem dostępu do treści.

§9. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać na adres e-mail: info@pranaacademy.eu
  2. Termin rozpatrzenia: 14 dni.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane klienta,
    • opis problemu,
    • żądanie.

§10. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie odpowiada za:
    • problemy techniczne po stronie użytkownika,
    • przerwy wynikające z działania siły wyższej.
  2. Usługi mają charakter edukacyjny – nie stanowią gwarancji rezultatów.

§11. Własność intelektualna

  1. Wszystkie materiały są chronione prawem autorskim.
  2. Zakazane jest:
    • kopiowanie,
    • udostępnianie,
    • sprzedaż treści bez zgody.

§12. Zmiany regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić regulamin.
  2. Użytkownicy zostaną poinformowani e-mailem lub na stronie.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu / UE.
  2. Spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd.